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Protégez-vous des fraudeurs
Protégez-vous et protégez votre ordinateur De votre côté, vous disposez de nombreux moyens de vous protéger contre la fraude. Avant tout, vous devez comprendre comment les voleurs d’identité s’y prennent pour voler vos renseignements personnels et pour en tirer profit. Cliquez sur les liens ci-dessus pour apprendre à protéger votre identité ainsi que vos cartes bancaires. Apprenez aussi à protéger votre ordinateur. Visitez le site de l’Association des banquiers canadiens pour tout savoir sur la prévention des fraudes. Entrez dans la section « Fraude et sécurité », puis cliquez sur « Protéger ses renseignements personnels » pour découvrir des moyens de mettre votre ordinateur à l’abri des fraudeurs. Il vous sera également possible de vous inscrire pour recevoir tous les mois, par courriel, des conseils sur la prévention de la fraude. Que faire en cas de fraude Si vous êtes victime d’une fraude ou si vous soupçonnez que vous l’avez été, faites-en part immédiatement à la Banque Manuvie. Si vous avez subi une perte à la suite d’une fraude, nous nous efforcerons de mener une enquête dans un délai de dix jours ouvrables, mais il pourrait arriver que l’enquête dure plusieurs semaines. Votre collaboration nous aidera à obtenir des résultats aussi vite que possible. Nous ferons tout en notre pouvoir pour que vos activités financières normales ne soient pas interrompues durant notre enquête. Si nous apprenons que votre carte Accès de la Banque Manuvie est compromise, nous l’annulerons par mesure préventive et nous vous ferons parvenir une nouvelle carte ainsi qu’un nouveau NIP. Vous devrez peut-être aussi aviser les bureaux suivants :
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