Voici la marche à suivre, qui compte trois étapes simples :

Découvrez les compétences Manuvie dans l’assistant Alexa d’Amazon

Régimes d’assurance collective de Manuvie

Vérifiez le solde de vos garanties d’assurance collective plus rapidement que jamais!

Exemples de choses que vous pouvez dire :

Alexa, demande à Manulife Benefits quel est mon solde pour l’achat de nouvelles lunettes.
Alexa, ouvre Manulife Benefits.
Alexa, demande à Manulife Benefits quel est le solde de Michel pour la physiothérapie.

App Store
Google Play Store
Photo d'un appareil Alexa

Manulife IQ

Photo d'un appareil Alexa

Voici Manulife IQ.

Il s’agit d’une toute nouvelle façon d’en apprendre davantage sur les termes financiers.

Exemples de choses que vous pouvez dire :

Alexa, demande à Manulife IQ que est le terme du jour.
Alexa, demande à Manulife IQ d’ouvrir le jeu.
Alexa, ouvre Manulife IQ.
Ouvre le magasin de compétences.
App Store
Google Play Store

Foire aux questions

Alexa est un service vocal infonuagique offert par Amazon qui fait office d’assistant pour vos tâches, divertissements, renseignements généraux et bien plus. Le service utilise l’appli Alexa (téléchargeable au moyen de votre téléphone intelligent) et les appareils compatibles Alexa. Pour en savoir plus au sujet d’Alexa, consultez la page Aide et service à la clientèle.

Manulife Benefits Balance est un service offert aux participants aux régimes d’avantages sociaux de Manuvie, comme les employés des sociétés qui souscrivent leur assurance collective auprès de Manuvie. Manulife Benefits Balance permet aux participants de vérifier le solde de leurs garanties de soins médicaux en temps réel, aussi bien le leur que celui des membres de leur famille, s’ils sont inscrits à un régime d’avantages sociaux Manuvie.

L’appli Alexa est une application mobile gratuite que vous pouvez télécharger à partir de l’App Store ou de Google Play. Vous devrez acheter un appareil compatible Alexa, comme le modèle Amazon Echo. Vous pouvez vous renseigner sur les différents appareils Echo offerts par Amazon.ca

Vous pouvez utiliser la fonction Manulife Benefits Balance avec l’appli Alexa gratuite sur un appareil compatible Alexa comme les modèles Echo ou Echo Dot. Pour une liste des appareils compatibles Alexa, consultez Amazon.ca.

Veuillez consulter la page Aide et service à la clientèle pour en savoir plus sur le fonctionnement du service Alexa d’Amazon.

Une fois que vous avez activé Manulife Benefits Balance dans l’appli Alexa, vous n’avez qu’à poser votre question, par exemple :

« Alexa, ask Manulife Benefits how much I have left for new glasses? » ou

« Alexa, ask Manulife Benefits how much Michel has left for physiotherapy? »

Il vous faudra entrer votre NIP de 4 chiffres pour obtenir la réponse.

La fonction Manulife Benefits Balance sera offerte en anglais seulement à la fin de 2017 (le service infonuagique Alexa n’est pour l’instant offert qu’en anglais au Canada). Vous devez avoir téléchargé l’appli Alexa d’Amazon. 

Ouvrez d’abord l’appli Alexa sur votre téléphone intelligent, allez à Skills et recherchez Manulife Benefits. Cliquez sur Enable Skill et acceptez les modalités d’utilisation. Vous devez fournir vos identifiants pour votre compte en ligne d’assurance collective Manuvie pour que la fonction y ait accès initialement. Il vous faudra aussi fournir un NIP de 4 chiffres comme mesure de confidentialité additionnelle lorsque vous demandez votre solde.

Si vous oubliez votre NIP, commencez par désactiver la fonction Manulife Benefits Balance sur l’appli Alexa, en sélectionnant Disable Skill. Puis réactivez la fonction et créez un nouveau NIP.

Manulife IQ n’existe qu’en anglais seulement puisque le service infonuagique Alexa n’est offert qu’en anglais seulement au Canada à l’heure actuelle.

Vous devez avoir téléchargé l’appli Alexa d’Amazon. Ouvrez d’abord l’appli Alexa sur votre téléphone intelligent, allez à Skills et recherchez Manulife IQ. Cliquez sur Enable Skill et acceptez les modalités d’utilisation.

Manulife IQ et Manulife Benefits Balance sont proposés dans le cadre d’un test bêta réalisé au Canada au moyen du service vocal Alexa d’Amazon. Au Canada, la plateforme Alexa d’Amazon ne fonctionne qu’en anglais à l’heure actuelle.

Vous pouvez utiliser la fonction Manulife Benefits Balance avec l’appli Alexa gratuite sur un appareil compatible Alexa.

Pour une liste des appareils compatibles Alexa, consultez Amazon.ca.

Vous êtes-vous jamais demandé ce que signifiaient « ETF » ou « annuity »? Manulife IQ fournit un moyen amusant d’acquérir une meilleure compréhension des termes financiers anglais. Vous pouvez lui demander le Term of the Day ou jouer au Financial Vocabulary Game.

Une fois que vous avez activé Manulife IQ dans l’appli Alexa, vous n’avez qu’à dire :

« Alexa, ask Manulife IQ for the Term of the Day » ou

« Alexa, ask Manulife IQ to play Financial Vocabulary Game »

Modalités

Amazon, Echo, Alexa et tous les logos associés sont des marques déposées d'Amazon.com, Inc. ou de ses filiales