Mise à jour de la couverture d’assurance voyage individuelle liée aux avertissements de voyage pour le Moyen-Orient

Alors que la situation au Moyen-Orient continue d’évoluer, nous souhaitons inf ormer nos clients et partenaires des dates et événements clés qui ont une incidence sur la couverture d’assurance voyage établie par La Compagnie d’Assurance-Vie Manufacturers (Manuvie) et La Nord-américaine, première compagnie d’assurance, une filiale en propriété exclusive de Manuvie.

Désignation d’événement connu1 : À compter du 28 février 2026, Manuvie considère la situation actuelle au Moyen-Orient comme un « événement connu » en ce qui concerne la couverture de l’assurance Annulation de voyage et Interruption de voyage de Manuvie.

Incidence sur les clients de l’assurance voyage individuelle* de Manuvie voyageant à Bahreïn, Jordanie, Koweït, Oman, Qatar, Arabie saoudite, Émirats arabes unis

Le 28 février 2026, le gouvernement du Canada a émis des avertissements « Évitez tout voyage non essentiels » et « Évitez tout voyage » concernant les pays suivants : Bahreïn, Jordanie, Koweït, Oman, Qatar, Arabie saoudite et les Émirats arabes unis.

Si l’assurance a été souscrite avant le 28 février 2026

  • Assurance Annulation de voyage : Les clients peuvent annuler leur voyage en raison de l’avertissement de voyage mis à jour.

Si l’assurance a été souscrite le 28 février 2026 ou après

  • Assurance Annulation de voyage : Aucune prestation pour des raisons liées à l’avertissement de voyage.

Si les clients sont partis avant le 28 février 2026

  • Assurance Soins médicaux d’urgence : Les prestations s’appliquent pour toute la durée du voyage.
  • Assurance Interruption de voyage : Les prestations s’appliquent si l’interruption est liée à l’avertissement de voyage.
  • L’exclusion Acte de guerre2 ou Fait de guerre2 sera levée pour l’assurance Soins médicaux d’urgence et l’assurance Annulation de voyage et Interruption de voyage.

Si les clients sont partis le 28 février 2026 ou après

  • Assurance Soins médicaux d’urgence : Aucune prestation pour des raisons liées à l’avertissement de voyage.
  • Assurance Interruption de voyage : Les prestations s’appliquent uniquement si l’interruption n’est pas liée à l’avertissement de voyage.

Incidence sur les clients de l’Assurance voyage Manuvie* se rendant au Liban, en Iran, en Israël et en Palestine, en Irak, en Syrie, au Yémen

Avant le 28 février 2026, le gouvernement du Canada avait émis des avertissements « Évitez tout voyage non essentiel » ou « Évitez tout voyage » concernant les pays suivants : Liban, l’Iran, Israël et la Palestine, l’Irak, la Syrie, le Yémen.

  • Assurance Soins médicaux d’urgence : Aucune prestation pour des raisons liées à l’avertissement de voyage.
  • Assurance Annulation de voyage : Aucune prestation pour des raisons liées à l’avertissement de voyage.
  • Assurance Interruption de voyage : Les prestations s’appliquent uniquement si l’interruption n’est pas liée à l’avertissement de voyage.

Applicables dans tous les scénarios

  • Si vous êtes actuellement au Moyen-Orient, les prestations ne s’appliqueront pas si vous participez à des actes de guerre/faits de guerre ou de terrorisme et/ou vous vous exposez volontairement à ceux-ci.
  • Si vos plans de voyage ont été perturbés par des annulations, veuillez d’abord communiquer avec votre compagnie aérienne avant de joindre Manuvie. La plupart des transporteurs aériens offrent des remboursements, des crédits et d’autres options.

Comment joindre l’Assurance voyage Manuvie

Veuillez vous reporter à votre police pour les coordonnées de l’assistance en cas d’urgence et des demandes de règlement.

Les renseignements contenus dans ce document sont susceptibles de changer à mesure que nous continuons de surveiller la situation. Pour les avertissements de voyage les plus récents, visitez les Conseils et avertissements aux voyageurs du gouvernement du Canada : www.voyage.gc.ca.

* Veuillez lire attentivement la police, car les prestations peuvent varier selon la police souscrite.

1 Un événement connu est un incident ou une circonstance qui s’est déjà produit ou qui est raisonnablement susceptible de se produire avant la souscription d’une police d’assurance ou le début de la couverture. Parce qu’il n’est pas imprévu, cet incident ou cette circonstance est généralement exclu de la couverture.

2 Acte hostile ou guerrier, qu’il soit déclaré ou non, commis en temps de paix ou de guerre, qu’il soit initié par un gouvernement local, un gouvernement étranger ou un groupe étranger, agitation civile, insurrection, rébellion ou guerre civile.

Les prestations expliquées dans ce document concernent les produits d’assurance voyage souscrits individuellement. Les inf ormations f ournies dans le présent document ne s’appliquent pas aux prestations des cartes de crédit, des régimes collectifs et des régimes de voyage collectifs.