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| Méthode de communication | Coordonnées |
|---|---|
| Téléphone | 1-800-268-6195 Nos bureaux sont ouverts de 8 h à 20 h (HE), du lundi au vendredi. En réponse au coronavirus, il est essentiel pour la sécurité de vos proches de s’assurer qu’ils ont accès à leurs avantages sociaux. Nous voulons donc vous permettre d'obtenir plus facilement les informations dont vous avez besoin pour prendre soin d'eux. Si vous communiquez avec notre centre d'appels, vous devrez répondre à quelques questions afin de vérifier que vous êtes mandataire et détenez une procuration. Vous devrez également fournir le nom complet du titulaire du compte, sa date de naissance, son numéro de membre et son numéro de certificat afin d’effectuer des réclamations ainsi que des changements administratifs et relatifs à l'admissibilité. Si vous n'êtes pas le mandataire mais pouvez nous fournir le nom complet du titulaire du compte, sa date de naissance, son numéro de membre et son numéro de certificat, nous serons en mesure de vous fournir les renseignements relatifs à la couverture du titulaire du compte. Vous pouvez également aider vos proches à naviguer sur notre site à l’intention des participants au régime ou sur notre application mobile Manuvie. https://www.manuvie.ca/particuliers/soutien/regimes-collectifs/assurance-collective/presenter-vos-demandes-de-reglement-en-ligne.html |
| Courriel | Si vous êtes couvert par un régime d’assurance collective souscrit auprès de Manuvie, vous pouvez vous inscrire au site sécurisé à l’intention des participants, puis ouvrir une session et envoyer vos questions par courriel à notre Service à la clientèle. |
| Courrier | Veuillez utiliser l'adresse indiquée sur le formulaire correspondant à votre requête. |
| Méthode de communication | Coordonnées |
|---|---|
| Téléphone | 1-888-388-3288 |
| Courriel | gromail@manuvie.com Les courriels sont pratiques, mais pas totalement sûrs. Ils peuvent être perdus, mal utilisés, ouverts ou modifiés avant d’être livrés. Le chiffrement est un bon moyen pour aider à garder les courriels en sécurité. Si vous nous envoyez un courriel, c’est que vous nous donnez la permission de vous répondre par courriel.
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| Télécopieur | 519-747-6895
1-866-945-5110
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| Courrier - Waterloo (Siège social) | Manuvie SRC, Service à la clientèle P.O. Box 396 Waterloo (Ontario) N2J 4A9 Canada |
| Courrier - Montreal | Manuvie Solutions Retraite collectives 900 - 900 Boul De Maisonneuve O Montréal (Québec) H3A 0A8 Canada |
| Méthode de communication | Coordonnées |
|---|---|
| Téléphone | 1-800-242-1704 |
| Courriel | member_financialservices@manulife.com |
| Télécopieur | 514-499-4480 1-866-499-4480 |
| Courrier | CP 11464 Succ. Centre Ville Montréal (Québec) H3C 5M3 |
| Service de messagerie | 900 - 900 Boul De Maisonneuve O Montréal (Québec) H3A 0A8 |
| Méthode de communication | Coordonnées |
|---|---|
| Téléphone | 1-800-268-6195 Nos bureaux sont ouverts de 8 h à 20 h (HE), du lundi au vendredi. |
| Courriel | Si vous êtes couvert par un régime d’assurance collective souscrit auprès de Manuvie, vous pouvez vous inscrire au site sécurisé à l’intention des participants, puis ouvrir une session et envoyer vos questions par courriel à notre Service à la clientèle. |
| Courrier | Veuillez utiliser l'adresse indiquée sur le formulaire correspondant à votre requête. |
| Méthode de communication | Coordonnées |
|---|---|
| Téléphone | 1-800-268-3763 Nos bureaux sont ouverts de 8 h à 20 h (HE), du lundi au vendredi. |
| Courriel | Vie et Invalidité : am_service@manuvie.com Soins médicaux et soins dentaires : Renseignements@manuvie.com Voyage : voyage@manuvie.com |
| Courrier | PO Box 670 STN Waterloo Waterloo (Ontario) N2J 4B8 |
| Méthode de communication | Coordonnées |
|---|---|
| Téléphone | 1-800-268-3763 Nos bureaux sont ouverts de 8 h à 20 h (HE), du lundi au vendredi. |
| Courriel | Vie et Invalidité : am_service@manuvie.com Soins médicaux et soins dentaires : Renseignements@manuvie.com |
| Courrier | PO Box 670 STN Waterloo Waterloo (Ontario) N2J 4B8 |
| Méthode de communication | Coordonnées |
|---|---|
| Téléphone | 1-888-626-8843 Nos bureaux sont ouverts de 8 h 30 à 17 h (HE), du lundi au vendredi. |
| Courriel | assurance_manuvie@manuvie.com Pour Manuvie Vitalité : manuvievitalite@manuvie.com |
| Télécopieur | 1-877-763-8834 |
| Courrier | 900 - 900 De Maisonneuve Blvd O Montréal (Québec) H3A 0A8 |
| Téléphone - Anglais | Anglais : 1-888-626-8543 |
| Méthode de communication | Coordonnées |
|---|---|
| Téléphone | 1-888-841-6633 8 h 30 - 19 h (HE) (disponible seulement après 17 h dans les régions de l'ouest) |
| Courriel | ILC_ASC@manulife.com |
| Télécopieur | 1-888-533-3330 |
| Courrier | 900 - 900 De Maisonneuve Blvd W Montreal, QC H3A 0A8 Canada |
| Méthode de communication | Coordonnées |
|---|---|
| Téléphone | Régime Protection hypothécaireMD (RPH): 1-866-677-4366 Régime Sécurite créditMC (RSC): 1-800-295-6472 Nos bureaux sont ouverts de 8 h à 20 h (HE), du lundi au vendredi. |
| Courriel | RPH: aide@protectionhypothecaire.com RSC: serviceclients@creditsecurityplan.com |
| Méthode de communication | Coordonnées |
|---|---|
| Téléphone | 1-800-355-6776 Nos bureaux sont ouverts de 8 h à 18 h (HE), du lundi au vendredi. |
| Courriel | investissements_manuvie@manuvie.com Nous répondrons à votre courriel dans un délai de deux jours ouvrables. |
| Télécopieur | 1-800-360-6492 La signature du client est obligatoire. |
| Courrier | Investissements Manuvie 900-900 Boul De Maisonneuve O Montréal (Québec) H3A 0A8 Canada |
| Important: Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous par téléphone uniquement lorsque vous transmettez des données personnelles ou confidentielles (notamment sur vos comptes). Le courriel n’est pas un moyen de communication sûr. | |
| Méthode de communication | Coordonnées |
|---|---|
| Téléphone | 1-877-426-9991 Nos bureaux sont ouverts de 8 h à 18 h (HE), du lundi au vendredi. |
| Courriel | fondsmutuelsmanuvie@manuvie.com Nous répondrons à votre courriel dans un délai de deux jours ouvrables. |
| Télécopieur | 1-866-581-8427 Signature du client requise. |
| Courrier | Fonds communs Manuvie 500 King Street North, Del Stn 500 G-B Waterloo (Ontario) N2J 4C6 Canada |
| Important: Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous par téléphone uniquement lorsque vous transmettez des données personnelles ou confidentielles (notamment sur vos comptes). Le courriel n’est pas un moyen de communication sûr. | |
| Méthode de communication | Coordonnées |
|---|---|
| Téléphone | 1-888-388-3288 |
| Courriel | gromail@manuvie.com |
| Télécopieur | 519-747-6895 1-866-945-5110 |
| Courrier - Waterloo (Siège social) | Manuvie SRC, Service à la clientèle P.O. Box 396 Waterloo (Ontario) N2J 4A9 Canada |
| Courrier - Montreal | Manuvie Solutions Retraite collectives 900 - 900 Boul De Maisonneuve O Montréal (Québec) H3A 0A8 Canada |
| Méthode de communication | Coordonnées |
|---|---|
| Téléphone | 905-469-2100 1-800-991-2121 |
| Courriel | mls_advisorservices@manuvie.com |
| Télécopieur | 1-888-777-2375 |
| Courrier | PO Box 1700 RPO Lakeshore W. Oakville (Ontario) L6K 0G7 |
| Méthode de communication | Coordonnées |
|---|---|
| Téléphone | 905-469-2100 1-800-991-2121 |
| Courriel | mls_advisorservices@manuvie.com |
| Télécopieur | 1-888-777-2375 |
| Courrier | PO Box 1700 RPO Lakeshore W. Oakville (Ontario) L6K 0G7 |
| Méthode de communication | Coordonnées |
|---|---|
| Téléphone | 905-469-2100 1-877-271-5490 |
| Courriel | mls_advisorservices@manuvie.com |
| Télécopieur | 905-469-2102 |
| Courrier | PO Box 1700 RPO Lakeshore W. Oakville (Ontario) L6K 0G7 |
| Méthode de communication | Coordonnées |
|---|---|
| Courriel | ecm@manulifecapitalmarkets.com |
| Télécopieur | 416-360-3910 |
| Courrier | TD Waterhouse Tower, TD Centre 79 Wellington Street West Suite 2402, PO Box 283 Toronto (Ontario) M5K 1K2 |
| Méthode de communication | Coordonnées |
|---|---|
| Téléphone | 604-678-0202 |
| Courriel | ecm@manulifecapitalmarkets.com |
| Télécopieur | 604-684-6687 1-877-832-4790 |
| Courrier | #1920-1095 W. Pender St. Vancouver (Colombie-Britannique) V6E 2M6 |
| Méthode de communication | Coordonnées |
|---|---|
| Téléphone | 1-855-283-1853 |
| Méthode de communication | Coordonnées |
|---|---|
| Téléphone | 519-747-7000 |
| Courrier | 500 King Street North Waterloo (Ontario) N2J 4C6 Canada |
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|---|---|
| Téléphone | 416-926-3000 |
| Courrier | Société Financière Manuvie 200 Bloor Street East Toronto (Ontario) M4W 1E5 Canada |
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