Les problèmes de santé surviennent de différentes façons – nous vous aidons, vous et vos employés, à les surmonter. Nous offrons une solution unique de gestion complète des absences et de l’invalidité – de l’intervention précoce au retour au travail et aux soins médicaux normaux. Nos gestionnaires de dossiers chevronnés mettent l’accent sur les capacités, les objectifs positifs et les meilleurs résultats possible pour vous et vos employés.

Nous déterminons et analysons les facteurs médicaux et non médicaux qui ont une incidence sur le problème de santé de votre employé dès les premières étapes. Nous tirons parti de la technologie pour optimiser la gestion des dossiers de vos employés afin d’améliorer le résultat et un retour au travail réussi. Nous restons à l’affût des problèmes qui souvent prolongent l’absence et travaillons avec vous pour les résoudre. Tout cela vous aide à comprendre les risques auxquels font face vos employés et à mieux gérer vos affaires.

L’envergure et l’expertise de notre service Règlements Invalidité sont inégalées grâce à plus de 1 200 membres de l’équipe répartis dans neuf bureaux d’un océan à l’autre. Étant l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de l’invalidité au Canada, nous avons les outils et le talent nécessaires pour aider à optimiser l’approche de votre organisation en matière d’absences à court terme. Notre vaste expérience auprès d’organisations de toutes formes et de toutes tailles nous soutient et nous aide à trouver la meilleure solution pour vous et vos employés. 

Des choix pour répondre à vos besoins

Notre solution de gestion d’absences de courte durée peut être adaptées aux besoins de votre organisation, avec des options et des arrangements financiers adaptés à vos besoins particuliers. Vous disposez des options suivantes :

Régime d’assurance d’absences de courte durée

Une offre fondée sur des primes mensuelles pour assurer la prévisibilité des coûts annuels. Les prestations sont versées à vos employés par Manuvie.

Services administratifs seulement (SAS)

Un régime autoassuré offrant un choix de services facturés à l’acte. Le régime SAS permet d’assurer que vos employés sont bien servis et que les prestations sont versées tout en vous procurant un meilleur contrôle sur les coûts liés à la demande de règlement et sur les décisions finales.

Programme de continuation du salaire

Que tous les dossiers soient inclus ou qu’il n’y en ait que quelques-uns, ce service offre un modèle entièrement externalisé de gestion des demandes de règlement,     tout en permettant le maintien du salaire et le contrôle des dépenses.

Services d’intervention précoce en prévention des absences

Les services de prévention des absences fournissent des conseils relatifs aux absences occasionnelles, aux demandes de mesures d’aménagement au travail, aux analyses des exigences physiques ou aux évaluations ergonomiques. Ces services facturés à l’acte peuvent chevaucher un produit existant.

Gestion des dossiers spécialisés

Nos équipes de gestion de dossiers chevronnées sont soutenues par un vaste réseau de spécialistes en réadaptation, d’experts en santé mentale, de spécialistes en soutien au travail et un vaste réseau de médecins-conseils.

Les outils et les partenariats de Manuvie permettent aux gestionnaires de dossiers d’obtenir les meilleurs résultats possibles en matière de santé :

  • Examens médicaux indépendants avec des spécialistes propres à une affection.
  • Services de deuxième avis médical pour aider à valider l’orientation du traitement.
  • Évaluation des capacités fonctionnelles pour favoriser un retour au travail réussi.
  • Options de soins de santé virtuels, y compris la gestion médicale de problèmes de santé propres à une affection.
  • Évaluation virtuelle et thérapie cognitivo--comportementale numérique pour les problèmes de santé mentale.
  • Partenariats solides dans le cadre d’un programme d’activation physique.
  • Des évaluations cognitives approfondies et un traitement axé sur le retour au travail.

Si vous avez un régime autoassuré sans frais à traiter, ne vous en faites pas – des outils de gestion de dossiers sont toujours disponibles. 

Le pouvoir de la combinaison des garanties

Voici un autre avantage : en combinant une absence de courte durée à une couverture d’assurance soins médicaux complémentaire, nous pouvons vous aider à prendre en charge l’ensemble des soins de santé.

La gestion de l’ensemble des soins santé décuple le pouvoir des avantages et des services offerts pour optimiser la santé des employés. Cela comprend notamment ce qui suit :

  • Des examens liés aux risques d’interactions médicamenteuses qui font la promotion des meilleures solutions pour les participants.
  • L’identification et la formation sur les ressources paramédicales disponibles, comme la physiothérapie, la psychothérapie et d’autres programmes liés à une affection particulière.
  • Des résumés des soldes des prestations disponibles afin de réduire les dépenses à vos frais.
  • Une maintenance optimisée des problèmes de santé chroniques après le retour au travail.

Gestion axée sur les résultats

Nous sommes avec vous et vos employés, à chaque étape. Notre approche de gestion de dossiers de bout en bout met l’accent sur les résultats positifs et les solutions gérées, ce qui contribue à une résolution plus rapide et sécuritaire. 

Processus de demandes géré

Notre approche axée sur l’intervention précoce se traduit par un accès rapide et un contact direct qui permettent aux demandes de démarrer plus rapidement. En simplifiant le processus, nous pouvons aider les employés à comprendre les options qui s’offrent à eux et à amorcer leur processus de rétablissement.

Des communications claires

La communication directe et automatisée, soutenue par la science comportementale, est essentielle à la gestion de résultats en matière de santé. Nous sommes là à chaque étape avec les renseignements dont vous et vos employés avez besoin pour comprendre le processus et les prochaines étapes.

Attention portée sur la santé mentale

Les problèmes de santé mentale sont l’une des principales raisons pour lesquelles les employés demandent des prestations d’invalidité1. C’est pourquoi nous mettons l’accent sur le soutien de la santé mentale – de la prévention à l’intervention précoce, jusqu’au rétablissement et à un retour au travail réussi.

Comment notre approche peut aider votre organisation

Notre objectif est de contribuer à instaurer un état d’esprit positif à l’égard des absences dans votre organisation – un état d’esprit qui favorise le mieux-être, le rétablissement et le retour au travail. Notre approche proactive à l’égard de la gestion des absences de courte durée vous aide à tirer le meilleur parti des sommes affectées à votre régime. Voici quelques exemples :

  • Plus de certitude concernant les absences et la gestion du personnel
    Vos employés contribuent au succès de votre entreprise. Lorsque des employés s’absentent du travail, vous devez savoir si les mesures d’accommodement en place sont appropriées et pendant combien de temps ces absences dureront. Nous tirons parti de rapports analytiques pour fournir des renseignements utiles sur ce qu’il advient des absences dans votre organisation. Ce point de vue est essentiel pour comprendre et maintenir la productivité dans votre milieu de travail. 
  • Mieux comprendre et gérer le rendement dans votre milieu de travail
    Le présentéisme – lorsque vos employés sont au travail, mais pas à leur meilleur – est aussi important à comprendre que l’absentéisme. Grâce à l’intégration de services de santé et de mieux-être et à notre programme d’intervention précoce de soutien au maintien au travail, nous pouvons vous aider à éviter ce risque pour votre organisation. Tout cela vous aide à mieux comprendre et à gérer votre équipe hautement performante, en contribuant à garder les employés en meilleure santé, productifs et au travail.
  • Accès à des outils de pointe et à des partenaires en gestion de la santé
    Avoir les bons outils et le bon soutien en place peut se traduire par de meilleurs résultats pour la santé de vos employés. Le domaine des soins de santé évolue constamment et trouver les bonnes solutions peut être compliqué et prendre beaucoup de temps. Nous concevons avec soin et investissons dans les bonnes solutions et les bons partenaires, à partir de notre programme de réadaptation interne jusqu’à nos services de soins de santé virtuels et de deuxième avis médical. Cela permet de s’assurer que vos employés disposent des outils et du soutien nécessaires à leur rétablissement et à leur retour au travail.

Faits sur les absences de courte durée au Canada

  • L’amélioration de la gestion de l’invalidité figure parmi les quatre principaux souhaits des promoteurs de régime en matière d’amélioration de la garantie Soins médicaux.2
  • Les employeurs dans une proportion de 68 % ont mis en place une stratégie officielle de gestion des absences et de l’invalidité.3
  • Dans une proportion de 80 %, les promoteurs de régime aimeraient mieux comprendre les taux et les causes de l’absentéisme au sein de leur organisation.2
  • Les promoteurs de régime redoutent, dans une proportion de 63 %, que des employés passent à l’invalidité de longue durée.2
  • Les problèmes de santé mentale et les troubles musculosquelettiques représentent les deux principales raisons pour lesquelles les employés prennent un congé d’invalidité de courte durée.3
  • Les organisations qui n’offrent pas de régime d’assurance invalidité de courte durée doivent payer près de deux fois plus de congés de maladie payés que celles qui en ont un.5
  • Dans une proportion de 63 %, les employeurs offrent des programmes de maintien au travail à leurs employés.3.

1. La nécessité d’investir dans la santé mentale au Canada, Commission de la santé mentale du Canada, 2013
2. Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé, 2019
3. Gestion des absences et de l’invalidité : Tendances en matière de gestion de santé organisationnelle, Le Conference Board du Canada, 2018
4. Enquête canadienne sur l’incapacité, Statistique Canada, 2017
5. Analyse comparative sur les assurances collectives en 2019 : Innovation and Flexibility Lead the Way, M. Haberl et N. Stewart, The Conference Board of Canada, 2019

Communiquez avec votre représentant de Manuvie pour discuter des options de régime qui pourraient convenir à vos besoins.