Sujets de soutien

Soumettre une demande de règlement

Découvrez comment soumettre une demande de règlement en matière de soins médicaux et de soins dentaires, invalidité, ou assurance vie et maladies graves. Soumettre vos demandes de règlement est rapide et facile, que ce soit sur notre application ou en ligne.

Renseignements sur votre couverture

  1. Ouvrez une session dans le site sécurisé.
  2. Pour consulter vos soldes disponibles, cliquez sur l’onglet Mes garanties et sélectionnez l’une des options sous Soldes disponibles.
  3. Pour obtenir un aperçu de vos garanties, cliquez sur l’onglet Mes garanties, puis sélectionnez l’option sous Brochure d’assurance collective.

Pour trouver des renseignements et des ressources sur vos médicaments d’ordonnance et savoir ce qui est couvert au titre de votre régime d’assurance collective, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Ouvrez une session dans le site sécurisé.
  2. Cliquez sur l’onglet Mes garanties, puis sélectionnez l’option sous Mon assurance médicaments.
  3. Recherchez un médicament pour voir ce qui est couvert par votre régime.

Gérez votre régime

  • Ouvrez une session dans le site sécurisé.
  • Cliquez sur l’onglet Mon profil, puis sélectionnez Renseignements personnels pour mettre à jour votre adresse électronique, votre téléphone, ou votre adresse postale.
  • Modifiez vos renseignements et cliquez sur le bouton Transmettre.
  1. Ouvrez une session dans le site sécurisé.
  2. Cliquez sur l’onglet Mon profil, puis sélectionnez Renseignements sur les virements automatiques et les RRE pour mettre à jour vos renseignements bancaires.
  3. Modifiez vos renseignements et cliquez sur le bouton Transmettre.

Vous trouverez vos renseignements bancaires sur un chèque personnel, le formulaire de dépôt direct ou demandez à votre banque.

  1. Ouvrez une session dans le site sécurisé.
  2. Cliquez sur l’onglet Formulaires, puis sélectionnez l’option sous Formulaires d’administration.
  3. Après avoir cliqué sur Trouver un formulaire, téléchargez le formulaire Changement de bénéficiaire.
  4. Imprimez et completez le formulaire.
  5. Sur le site securisé, cliquez sur Nous joindre puis sélectionnez l’option Envoyer des documents.
  6. Cliquez sur Parcourir… et sélectionnez une image ou une copie numérisée du formulaire complété et signé.
  7. Sélectionnez Bénéficiaire comme Catégorie de fichier.
  8. Cliquez sur Transmettre pour faire parvenir votre formulaire à Manuvie.

Trouvez un formulaire

Outils

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Présentation en ligne des demandes de règlement

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Foire aux questions