Manuvie est là pour vous

19 mars 2020

À nos précieux clients à l’échelle du Canada :

Nous vivons une situation sans précédent, qui a eu des répercussions exceptionnelles sur notre vie quotidienne. 

Protéger la santé et le bien-être de nos employés, de nos clients et de nos collectivités – et veiller à ce que vous soyez soutenus et informés – sont nos priorités. Je vous explique comment nous y parvenons. 

Nous sommes là pour vous supporter

Manuvie est là pour les Canadiens et leurs familles depuis plus de 130 ans. Cette expérience nous a aidés à soutenir nos clients dans des moments difficiles, et nous sommes là pour en faire autant pour vous dès maintenant. 

Nos équipes travaillent sans relâche pour vous servir et répondre à vos questions, peu importe comment vous choisissez de communiquer avec nous. Comme c’est le cas dans bon nombre d’autres entreprises, les employés de nos Centres d’information sont très occupés. Dans la situation actuelle, les temps d’attente peuvent être longs. 

À mesure que nous contribuons à aplanir la courbe et à adopter l’éloignement social, soyez assuré que nos outils en libre-service vous seront accessibles en tout temps au www.manuvie.ca, ou sur nos applications mobiles. 

Nous sommes là pour vous protéger

Les produits et services qui contribuent à protéger ce qui compte le plus pour vous sont au cœur de nos activités. 

Dans nos activités liées à l’assurance, aux placements et à la Banque, nous disposons de solutions qui peuvent vous aider. Nous apportons également des modifications à certains de nos services, notamment les suivants :  

  • Soins médicaux – La période de couverture des soins médicaux à l’extérieur de la province ou du Canada est prolongée pour nos régimes d’assurance collective et individuelle. Vous pouvez en savoir plus au www.manuvie.ca
  • La Banque Manuvie permet aux clients de différer les versements hypothécaires jusqu'à six mois pour ceux qui éprouvent des difficultés financières. Pour en savoir plus, rendez-vous au www.banquemanuvie.ca

Nous vous tiendrons informés

La situation évolue rapidement. 

Nous vous tiendrons informé en fournissant les dernières nouvelles au www.manuvie.ca, sur les comptes de réseaux sociaux de Manuvie – LinkedIn, Twitter, et Facebook – ainsi que dans des communications continues à l’intention des clients et des partenaires portant sur votre couverture ou votre relation avec Manuvie. 

Nous soutenons nos collectivités

Notre mission consiste à rendre les décisions plus simples et à aider les gens à vivre mieux. Ces mots me semblent plus réels que jamais. 

Cette semaine, nous avons fait un don d’un million de dollars pour nous assurer que les collectivités canadiennes dans le besoin aient un accès en toute sécurité à la nourriture. Nous aidons ainsi les personnes les plus vulnérables, dont la santé et le bien-être sont le plus directement touchés.  

Nous sommes tous dans le même bateau, et Manuvie sera là pour vous aider à relever les défis auxquels nous faisons face à l’heure actuelle, et ceux que nous affronterons dans les semaines à venir. 

Prenez soin de vous. 

Mike Doughty
Président et chef de la direction, Manuvie Canada