Après avoir récemment lancé le Tableau de bord – Actif, nous continuons de proposer d’autres tableaux de bord pour vous fournir de précieux renseignements sur votre programme d’épargne-retraite collectif.
Vous verrez maintenant le tableau de bord des données du Centre d’information sur votre site sécurisé. Ce nouveau tableau de bord vous donne un aperçu de la façon dont vos participants ont interagi avec leur programme par l’intermédiaire de notre Centre d’information au cours de la dernière année. Il montrera ce qui suit :
- Le nombre de participants (actifs, inactifs et sortis du régime) qui ont appelé au moins une fois au cours de la dernière année ainsi que des comparaisons avec l’année précédente.
- Une analyse des appels par mois ou selon la plage de dates que souhaitez consulter afin que vous puissiez avoir une idée des périodes ou des événements qui génèrent des appels.
- La raison des appels des participants, afin que vous puissiez rapidement cibler leurs préoccupations et besoins en matière d’aide et déterminer les sujets à aborder avec eux.
Le tableau de bord interactif vous aide à cibler une information ou une période en particulier. Les astuces leur permettent de voir les détails de chaque graphique. Des éléments visuels clairs et percutants vous permettent de voir facilement les données qui se démarquent. Les données sont disponibles jusqu’au dernier jour du mois précédent et comprennent les 13 derniers mois.
Nous avons commencé à présenter le tableau de bord des données du Centre d’information sur votre site sécurisé des promoteurs de régime. Vous pourrez y accéder en cliquant sur « Tableau de bord ».
Il s’agit du plus récent des tableaux de bord que nous créons pour vous donner de précieux renseignements sur la façon dont les participants à votre régime interagissent avec leur programme d’épargne-retraite collectif. Nous vous tiendrons au courant de ces tableaux de bord au cours des prochains mois.
Entretemps, si vous avez des questions, veuillez communiquer avec votre représentant de Manuvie.