Aidons vos participants à être futés en matière de règlement!

Vous savez que les demandes de règlement frauduleuses ou trompeuses peuvent nuire aux régimes d’assurance. La fraude augmente les coûts pour vous, peut entraîner une réduction des garanties pour les participants à votre régime, et même des pertes d’emploi et des casiers judiciaires. Durant le Mois de la prévention de la fraude, c’est l’occasion de sensibiliser les gens et de renforcer les comportements positifs. 

Outils et ressources pour être futé en matière de règlement

Pour commencer, consultez les microsites à votre intention à l’adresse www.manuvie.ca/protectionduregime et à l’intention des participants à votre régime à l’adresse manuvie.ca/proteger. Ces sites contiennent d’excellents outils et ressources pour vous aider à informer, à mobiliser et à encourager les participants à votre régime et ainsi aider à prévenir la fraude et l’abus en matière d’assurance.

Sur le microsite à l’intention des promoteurs de régime :

  • Campagnes prêtes à l’emploi sur les problèmes liés à la fraude – courriels, cartes, feuillets et affiches téléchargeables
  • Notre approche en matière de prévention de la fraude
  • Renseignements dont vous et les participants à votre régime avez besoin pour faire des choix judicieux
  • Lien vers le site cestdelafraude.ca, un programme établi par l’Association canadienne des compagnies d’assurances de personnes (ACCAP). Le programme La fraude = La fraude a été créé pour sensibiliser les Canadiens à la fraude en assurance collective afin qu’ils puissent la reconnaître, la refuser et la signaler. Tous les principaux assureurs canadiens appuient ce programme, y compris Manuvie.

Sur le microsite à l’intention des participants :

  • Feuillets éducatifs sur des sujets populaires, dont :
    • Comment choisir un fournisseur de services
    • Prendre les mesures appropriées avant et après la présentation d’une demande de règlement
    • Ce qu’il ne faut pas oublier lors d’une visite chez le dentiste
    • Conseils pour tirer le maximum de son régime d’assurance médicaments
    • Ce qu’il faut savoir sur la radiation d’un fournisseur et les mesures à prendre
  • Jeu-questionnaire interactif Jusqu’à quel point vous êtes futé en matière de règlement? – où la question « Que devriez-vous faire? » est posée dans chacune des situations présentées.
  • Formulaire numérique « Signalez et protégez ». Les participants peuvent utiliser le formulaire pour soumettre des conseils et des renseignements en cas de fraude ou d’abus en matière d’assurance.

Pourquoi la fraude en assurance est-elle un problème grave?

Tout, depuis les renseignements personnels des participants, les types d’assurance et montants de couverture qu’ils reçoivent ainsi que leur sécurité d’emploi, est menacé.

Il est troublant d’apprendre que, depuis le début de la pandémie au début de l’année dernière, il existe une toute nouvelle vague de fraude directement liée à la COVID-19.

Le Mois de la prévention de la fraude est l’occasion idéale d’informer, de mobiliser et d’encourager les participants à votre régime pour qu’ils puissent prévenir, détecter et signaler les cas possibles de fraude ou d’utilisation inappropriée de leur assurance.

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec votre représentant de Manuvie.